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Luana Torruella

Entretien avec Ceta Capital Humano

AN EXCLUSIVE INTERVIEW WITH:

Pouvez-vous expliquer l'histoire et la mission de Groupe CETA dans le domaine de la gestion personnelle ?

Nous sommes une entreprise 100 % argentine qui vise à transformer le monde du capital humain. Nous travaillons avec diligence pour constituer des équipes multidisciplinaires composées de professionnels de différents secteurs afin de fournir des solutions opérationnelles et stratégiques à nos clients avec qualité et rapidité. Nous proposons des solutions adaptées à la stratégie et à la culture de chaque entreprise afin d'avoir un impact sur les performances et les résultats des individus. Le fait d'avoir des succursales et des bureaux dans tout le pays, une attention personnalisée et une structure flexible et dynamique qui nous permet de nous adapter rapidement et en toute sécurité aux demandes nous rendent compétitifs et nous permettent d'avoir un impact positif sur les organisations qui nous font confiance. Nous poursuivons un objectif clair, qui est de favoriser le développement des personnes.

Quels sont les principaux défis auxquels les organisations sont confrontées en matière de gestion du capital humain aujourd'hui, et comment Groupe CETA aider à relever ces défis ?

Le principal défi est de fournir un service de qualité et d'accompagner de près nos clients à tout moment. Nous pensons que la création de partenariats à moyen et long terme avec ceux qui travaillent avec nous est la réponse à leurs demandes. Nous sommes fermement attachés à l'intégrité et à l'amélioration de la transparence, ce qui nous a permis d'être la première société de ressources humaines du pays à rejoindre le Registre d'intégrité et de transparence des entreprises et des entités (RITE) en tant que pionnière en matière de conformité il y a un an. Notre engagement en faveur de l'impact social nous met au défi d'avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles nous exerçons nos activités, en promouvant l'inclusion professionnelle et en créant des opportunités pour les talents locaux. L'un des défis quotidiens consiste à former, développer et responsabiliser notre propre équipe en interne. L'innovation et la transformation sont les piliers fondamentaux de notre organisation.

Quelles technologies ou quels outils innovants utilisez-vous dans la gestion des ressources humaines, et comment ces technologies ont-elles amélioré l'efficience et l'efficacité de vos services ?

À Grupo Ceta, avec ses trois sociétés Ceta Capital Humano, Skynde et Metroservicios, nous investissons dans des technologies et des outils qui ont un impact positif sur nos clients et nos processus internes. L'innovation et la transformation sont des piliers fondamentaux, c'est pourquoi nous avons intégré avec succès des outils de gestion des ressources humaines tels que l'automatisation, l'intelligence artificielle et l'analyse des données afin d'améliorer l'efficacité de la sélection des talents et de la prise de décisions stratégiques. La synergie entre le capital humain et la technologie permet aux entreprises d'être les protagonistes d'un monde en constante évolution. Tirer parti de l'innovation au sein d'une équipe multidisciplinaire dotée d'expérience et d'une présence locale est ce qui, selon nous, continuera de stimuler notre croissance.

Le marché du lithium a connu une croissance rapide ces dernières années en raison de sa pertinence. Quel a été l'impact de cette croissance sur la gestion des ressources humaines dans les entreprises opérant dans ce secteur, et comment avez-vous collaboré avec ces organisations pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de talents ?

Les sociétés de conseil en ressources humaines développent des domaines spécifiques pour ce marché, en raison des opportunités stratégiques offertes par le secteur minier, le lithium étant l'un de ses principaux acteurs. Grupo Ceta Capital Humano poursuit sa diversification et son expansion, ce qui nous amène à développer une division minière spécialisée qui fournit des services hautement spécialisés et ciblés adaptés aux besoins du secteur. Notre défi est d'attirer les talents nécessaires pour différentes opérations, souvent avec des spécialités propres à un autre secteur. Cela implique une tâche de persuasion de la part de nos sélectionneurs, puis de l'entreprise chargée de les former. Un autre défi supplémentaire est que les entreprises doivent être prêtes à parier sur des profils juniors. D'autre part, la demande croissante de talents spécialisés dans les technologies liées au lithium et à la durabilité nous oblige à former en permanence notre service des ressources humaines. Nous considérons la création d'une division minière comme une opportunité de croissance significative, étant donné que le secteur a représenté plus de 9,3 milliards de dollars d'investissements pour le pays au cours des deux dernières années. Il est également important que notre équipe de talents se rende sur les sites où différents projets sont en cours de développement afin de saisir les profils locaux. La proximité avec les candidats est essentielle pour détecter les talents cachés, ce qui nous amène à continuer à promouvoir l'ouverture de nouveaux bureaux dans différentes régions du pays. L'activité évolue très rapidement et pour suivre le rythme, nous développons des stratégies en matière de couverture du personnel temporaire, d'externalisation, de recherche et de sélection, de formation, d'externalisation, de formation et de conseil, et de paie. Le secteur minier est un important consommateur de services.

La gestion des talents est essentielle au succès de toute organisation. Quelles stratégies utilisez-vous pour identifier, retenir et développer les talents dans les entreprises ?

Les stratégies varient considérablement et dépendent du secteur d'activité et de la culture organisationnelle de l'entreprise. Par exemple, certaines stratégies courantes pour identifier les talents incluent la conception et la spécification de la feuille de route du candidat, la détermination de l'archétype du personnel interne à intégrer et la personnalisation de la norme du processus de sélection pour être aussi efficace que possible. La capacité est très appréciée dans les profils, de même que la flexibilité et la volonté de continuer à apprendre. Pour permettre à chaque collaborateur de montrer le meilleur de lui-même, nous promouvons un environnement de travail inclusif qui attire des talents diversifiés et favorise l'innovation. Au-delà des méthodes de recrutement traditionnelles, telles que les entretiens de compétence et les entretiens en cas d'incident critique, l'utilisation de techniques ludiques, de gamification et d'IA se renforce pour identifier de manière dynamique les profils, les compétences, les aptitudes et les aspects d'amélioration de nos candidats. En ce qui concerne les stratégies visant à prendre soin et à développer les talents internes, nous considérons qu'aujourd'hui, le salaire affectif a un poids égal ou supérieur au salaire économique. Les facteurs émotionnels et sociaux sont aussi importants que le fait d'avoir une proposition salariale compétitive au niveau du marché. Dans ce contexte, et en renforçant notre identité en tant que marque employeur, la stratégie de mobilité interne entre les zones et les unités commerciales nationales ou internationales émerge, favorisant les opportunités de croissance et créant une expérience nouvelle et plus variée dans différents rôles. Les stratégies utilisées pour le développement des talents sont soutenues en offrant des opportunités de formation et de croissance professionnelle, avec des programmes de formation, de mentorat et de développement, allant souvent de pair avec la planification de la relève, l'identification et le développement de leaders potentiels au sein de l'organisation afin d'assurer une transition efficace aux postes clés.

En tant que sponsor du 2e Sommet du lithium en Argentine et en Amérique latine, quels sont les principaux objectifs et résultats que vous espérez atteindre lors de cet événement ? Quelle valeur ajoutée ou quelles expériences spécifiques espérez-vous retirer de votre participation au sommet ?

Nous espérons que la deuxième édition de cette réunion enrichissante sera un catalyseur pour l'échange de connaissances et la collaboration entre les professionnels des ressources humaines et les leaders du secteur. Discuter de stratégies innovantes, de solutions pratiques et explorer les tendances émergentes qui entraînent des avancées significatives dans la gestion des talents et l'adoption de pratiques durables dans le secteur minier. Nous espérons continuer à découvrir l'incroyable potentiel de l'Argentine dans ce domaine, étant donné que le pays possède l'une des plus grandes réserves de lithium au monde, ce qui lui confère une position stratégique dans la production mondiale de ce métal. En outre, c'est une excellente occasion de nouer des contacts avec des dirigeants des principales entreprises du secteur et d'en savoir plus sur les projets en cours et à venir. Aujourd'hui, l'information est un outil fondamental pour créer des stratégies et suivre le rythme de l'entreprise. Cet échange avec nos pairs nous permet également de réaffirmer notre soutien à tout ce qui concerne la responsabilité sociale des entreprises et le développement durable.

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